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Wie können Banken ihre Kundenbetreuung verbessern, um einen besseren Service und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
Banken können ihre Kundenbetreuung verbessern, indem sie auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, schnelle und effiziente Lösungen bieten und regelmäßiges Feedback einholen. Außerdem können sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Die Implementierung von digitalen Lösungen wie Chatbots und Online-Banking-Plattformen kann auch dazu beitragen, die Servicequalität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. **
Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Produkte zum Begriff Kundenzufriedenheit:
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit, Fachbücher von Hansjörg KünzelDie Qualität von Gütern und Leistungen wird immer homogener - neue Alleinstellungsmerkmale sind gefragt, um Kunden zu begeistern! Zusätzlich haben Kommunikationstechnik und -kanäle in den letzten Jahren die Medien revolutioniert und gängige Marketingkonzepte völlig auf den Kopf gestellt. Die Kunden lassen sich nicht mehr mit Werbebotschaften berieseln, sie reden plötzlich mit - und wie! Bisweilen mit katastrophalen Folgen für Firmen, die die Wucht von sozialen Medien unterschätzen oder deren grossartige Potenziale liegen lassen. Häufig fehlen klare Strategien und Konzeptionen, ein professioneller Ansatz ist oft nicht zu erkennen. In dieser völlig überarbeiteten und erweiterten Neuauflage beschreiben Experten namhafter deutscher Unternehmen und Hochschulen anhand von Best-Practice-Beispielen, wie es gelingt, in Zeiten globalen Wettbewerbs und steigender Online-Kommunikation erfolgreich zu agieren.59,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kästner, Erich: Ein Mann gibt Auskunft (NA)Ein Mann gibt Auskunft (NA) , Gedichte , Elektromotorenteile > Elektromotoren & -teile , Erscheinungsjahr: 20150917, Produktform: Leinen, Autoren: Kästner, Erich, Illustrator: Ohser, Erich, Seitenzahl/Blattzahl: 112, Keyword: Belletristik; Deutschland; Erotik; Gedichte; Großstadt; Krieg; Liebe; Literatur; Lyrik, Fachschema: Deutsche Belletristik / Lyrik~Gedicht / Lyrik~Lyrik, Fachkategorie: Einzelne Dichter~Moderne und zeitgenössische Belletristik, Region: Deutschland, Zeitraum: Erste Hälfte 20. Jahrhundert (1900 bis 1950 n. Chr.), Warengruppe: HC/Belletristik/Lyrik/Dramatik/Essays, Fachkategorie: Moderne und zeitgenössische Lyrik (ab 1900), Thema: Entspannen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Atrium Verlag, Verlag: Atrium Verlag, Verlag: Atrium Verlag AG, Länge: 208, Breite: 126, Höhe: 15, Gewicht: 211, Produktform: Gebunden, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 130580219,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenzufriedenheit, Fachbücher von Thomas Artur RonerAls Folge immer höher gesättigter Märkte und hoher Wettbewerbsintensität wird es für Unternehmen immer schwerer, Neukunden zu gewinnen. Umso wichtiger ist es demnach, bestehende Kunden auch für künftige Käufe zu behalten. Andererseits haben Untersuchungen ergeben, dass etwa 25% der Kunden einen potenziellen Beschwerdegrund haben, sich aber nur etwa 5% der Kunden wirklich beschweren, und nur die Hälfte dieser 5% mit der Lösung ihres Beschwerdeproblems zufrieden ist. Da es sich hier um bestehende Kunden handelt, macht es Sinn, das Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung zu erörtern. Erst recht, da auf das Beschwerdemanagement in der Literatur zur Kundenbindung kaum eingegangen wird. Das Ziel des vorliegenden Buches ist die Erörterung der Frage, wie Beschwerdemanagement zur Kundenbindung beiträgt und wie dabei ein erfolgreiches Beschwerdemanagement gestaltet sein sollte.38,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Empfang Rezeption Genni Theke NagelstudioTheke Nagelstudio Genni Empfang Rezeption Die Theke Nagelstudio in abgerundeter Form besteht aus einem hohen Element und einem niedrigen Theke-Element und ist beliebig erweiterbar. Das niedrige Thekenelement und der Schreibtisch des hohen Elements bilden einen vollwertigen Arbeitsplatz. Die Front der Empfang-Rezeption ist in Alusilber ausgestattet, die Arbeitsplatten sind im Buchen-Dekor. Standardausstattung: + links oder rechts montierbar. + stabiles Stahlgestell. + Frontplatte pulverbeschichtet in Alusilber. + Tischplatte mit Kabeldurchlass. + 2 Jahre Garantie. Maße: Breite: ca. 226 cm Höhe: ca. 115 cm Tiefe: ca. 105 cm Lieferung: Empfang Rezeption Genni Theke Nagelstudio wird zerlegt ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Vertragen und Montage auch vor Ort gegen Aufpreis möglich. Bei Vertragen vor Ort oder Aufstellservice vor Ort Verlängerung der Lieferzeit bis 15?17 Werktage. Das Vertragen und Aufbau übernimmt eine Möbelspedition. Markenprodukt von renommiertem Anbieter mit kurzer Lieferzeit884,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen und einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern erreicht werden. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Darüber hinaus ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Schließlich kann die Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots dazu **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten für Anrufe zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von Call-Center-Software zur Optimierung der Anrufweiterleitung und -verwaltung erreicht werden. Zudem ist es wichtig, gut geschulte und motivierte Mitarbeiter einzusetzen, die in der Lage sind, Kundenanfragen schnell und kompetent zu bearbeiten. Darüber hinaus kann die Implementierung eines Feedback-Systems dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu messen und kontinuierlich zu verbessern. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig die Servicequalität zu überprüfen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen effizient zu verfolgen und zu bearbeiten. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. **
Wie kann man die Kundenzufriedenheit durch effektive Kundenbetreuung steigern?
Durch regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen. Durch schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden, um Probleme schnell zu lösen. Durch Personalisierung des Kundenservice, um eine persönliche Beziehung zu den Kunden aufzubauen. **
Wie kann man die Kundenzufriedenheit in der Kundenbetreuung steigern?
1. Schnelle und effiziente Problemlösung bei Anfragen und Beschwerden. 2. Regelmäßige Schulungen und Feedback von Kunden einholen. 3. Persönlicher und freundlicher Umgang mit den Kunden. **
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Produkte zum Begriff Kundenzufriedenheit:
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Orion Verkaufstheke Rezeption EmpfangDieses moderne, stilvolle und vielseitige Galaxy Kassentheken Set wird Ihr Geschäft in einem neuen Licht erscheinen lassen. Der C1200 ist dank eines großen Ausstellungsbereichs mit Glasscheiben an der Vorderseite und der oberen Hälfte sowie an der Oberseite ideal für die Präsentation von Produkten für Kunden. Ein herausnehmbares Regal aus gehärtetem Glas nutzt den Ausstellungsbereich perfekt aus, sodass Sie mehr Artikel ausstellen können. Maße: 90cm Höhe x 120cm Länge x 60cm Breite Farbe: Ahorn LM60 In Kombination mit den Kassentischen A1200, B1200, C1200 oder K1200 zusammen zu einem großen L-förmigen Kassentheken Set verbinden zu lassen. Maße: 90cm Höhe x 60cm Länge x 60 cm Breite Farbe: Ahorn TBitte beachten Sie: Theken werden flach verpackt geliefert und zwei Personen sind für das Anheben und die Montage erforderlich. Einige Theken könnten kleinere, ästhetische Unvollkommenheiten vorweisen.829,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenzufriedenheit: Allgemeine Faktoren sowie der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Wartezeit, Taschenbuch von Melanie Maier, GRIN,Kundenzufriedenheit: Allgemeine Faktoren Sowie Der Zusammenhang Zwischen Kundenzufriedenheit Und Wartezeit, Taschenbuch Von Melanie Maier, Grin, 978-3-640-97599-0, Seitenanzahl: 2017,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit, Fachbücher von Hansjörg KünzelDie Qualität von Gütern und Leistungen wird immer homogener - neue Alleinstellungsmerkmale sind gefragt, um Kunden zu begeistern! Zusätzlich haben Kommunikationstechnik und -kanäle in den letzten Jahren die Medien revolutioniert und gängige Marketingkonzepte völlig auf den Kopf gestellt. Die Kunden lassen sich nicht mehr mit Werbebotschaften berieseln, sie reden plötzlich mit - und wie! Bisweilen mit katastrophalen Folgen für Firmen, die die Wucht von sozialen Medien unterschätzen oder deren grossartige Potenziale liegen lassen. Häufig fehlen klare Strategien und Konzeptionen, ein professioneller Ansatz ist oft nicht zu erkennen. In dieser völlig überarbeiteten und erweiterten Neuauflage beschreiben Experten namhafter deutscher Unternehmen und Hochschulen anhand von Best-Practice-Beispielen, wie es gelingt, in Zeiten globalen Wettbewerbs und steigender Online-Kommunikation erfolgreich zu agieren.59,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kästner, Erich: Ein Mann gibt Auskunft (NA)Ein Mann gibt Auskunft (NA) , Gedichte , Elektromotorenteile > Elektromotoren & -teile , Erscheinungsjahr: 20150917, Produktform: Leinen, Autoren: Kästner, Erich, Illustrator: Ohser, Erich, Seitenzahl/Blattzahl: 112, Keyword: Belletristik; Deutschland; Erotik; Gedichte; Großstadt; Krieg; Liebe; Literatur; Lyrik, Fachschema: Deutsche Belletristik / Lyrik~Gedicht / Lyrik~Lyrik, Fachkategorie: Einzelne Dichter~Moderne und zeitgenössische Belletristik, Region: Deutschland, Zeitraum: Erste Hälfte 20. Jahrhundert (1900 bis 1950 n. Chr.), Warengruppe: HC/Belletristik/Lyrik/Dramatik/Essays, Fachkategorie: Moderne und zeitgenössische Lyrik (ab 1900), Thema: Entspannen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Atrium Verlag, Verlag: Atrium Verlag, Verlag: Atrium Verlag AG, Länge: 208, Breite: 126, Höhe: 15, Gewicht: 211, Produktform: Gebunden, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 130580219,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie können Banken ihre Kundenbetreuung verbessern, um einen besseren Service und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
Banken können ihre Kundenbetreuung verbessern, indem sie auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, schnelle und effiziente Lösungen bieten und regelmäßiges Feedback einholen. Außerdem können sie Schulungen für Mitarbeiter anbieten, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Die Implementierung von digitalen Lösungen wie Chatbots und Online-Banking-Plattformen kann auch dazu beitragen, die Servicequalität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren und die Erreichbarkeit zu maximieren. Dies kann durch den Einsatz von intelligenten Anrufweiterleitungen und einer ausreichenden Anzahl von Mitarbeitern erreicht werden. Zudem ist es wichtig, die Mitarbeiter regelmäßig zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen. Darüber hinaus ist es hilfreich, regelmäßiges Feedback von den Kunden einzuholen, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren und die Servicequalität kontinuierlich zu optimieren. Schließlich kann die Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots dazu **
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Wie kann man die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline verbessern, um eine bessere Kundenbetreuung zu gewährleisten?
Um die Effizienz und Kundenzufriedenheit einer Service-Hotline zu verbessern, ist es wichtig, die Wartezeiten zu minimieren, indem genügend Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um die Anrufe entgegenzunehmen. Zudem sollte das Personal regelmäßig geschult werden, um eine kompetente und freundliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Die Implementierung eines effektiven Ticketing-Systems kann helfen, Anfragen zu kategorisieren und zu priorisieren, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen. Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Feedback von den Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. **
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Kundenzufriedenheit, Fachbücher von Thomas Artur RonerAls Folge immer höher gesättigter Märkte und hoher Wettbewerbsintensität wird es für Unternehmen immer schwerer, Neukunden zu gewinnen. Umso wichtiger ist es demnach, bestehende Kunden auch für künftige Käufe zu behalten. Andererseits haben Untersuchungen ergeben, dass etwa 25% der Kunden einen potenziellen Beschwerdegrund haben, sich aber nur etwa 5% der Kunden wirklich beschweren, und nur die Hälfte dieser 5% mit der Lösung ihres Beschwerdeproblems zufrieden ist. Da es sich hier um bestehende Kunden handelt, macht es Sinn, das Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung zu erörtern. Erst recht, da auf das Beschwerdemanagement in der Literatur zur Kundenbindung kaum eingegangen wird. Das Ziel des vorliegenden Buches ist die Erörterung der Frage, wie Beschwerdemanagement zur Kundenbindung beiträgt und wie dabei ein erfolgreiches Beschwerdemanagement gestaltet sein sollte.38,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Empfang Rezeption Genni Theke NagelstudioTheke Nagelstudio Genni Empfang Rezeption Die Theke Nagelstudio in abgerundeter Form besteht aus einem hohen Element und einem niedrigen Theke-Element und ist beliebig erweiterbar. Das niedrige Thekenelement und der Schreibtisch des hohen Elements bilden einen vollwertigen Arbeitsplatz. Die Front der Empfang-Rezeption ist in Alusilber ausgestattet, die Arbeitsplatten sind im Buchen-Dekor. Standardausstattung: + links oder rechts montierbar. + stabiles Stahlgestell. + Frontplatte pulverbeschichtet in Alusilber. + Tischplatte mit Kabeldurchlass. + 2 Jahre Garantie. Maße: Breite: ca. 226 cm Höhe: ca. 115 cm Tiefe: ca. 105 cm Lieferung: Empfang Rezeption Genni Theke Nagelstudio wird zerlegt ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Vertragen und Montage auch vor Ort gegen Aufpreis möglich. Bei Vertragen vor Ort oder Aufstellservice vor Ort Verlängerung der Lieferzeit bis 15?17 Werktage. Das Vertragen und Aufbau übernimmt eine Möbelspedition. Markenprodukt von renommiertem Anbieter mit kurzer Lieferzeit884,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Empfang Theke Rezeption Möbel PathosEmpfang Theke Rezeption Möbel Pathos Einer der wichtigsten Teilen der Rezeption Möbel ist ein Empfang Theke. Theke Pathos hat eine U-Form, die optimal für einen großen Empfangsraum mit viel Kundschaft ist. Bis zu vier Personen können gleichzeitig hier arbeiten, ohne einander zu stören. Große Auswahl an unterschiedlicher Dekore und Materialien für Empfangsablagen, lässt die Theke Pathos leicht an Firmenfarben anpassen. Standardausstattung Empfang Theke Pathos: + Empfangstheke U-Form, ca. 445 x 231 x 113 cm + Korpus und Tischfläche, melaminbeschichtet + Empfangsablage: melaminbeschichtet + optional: lackiert oder Lederfaserüberzug + große Auswahl an Farben und Dekoren + Metallfüße aus Stahlrohr + Nivellierfüße + optional: Kabeldurchlässe + optional: LED-Beleuchtung Maße in cm: Breite: ca. 445 Tiefe: ca. 231 Höhe: ca. 113 Lieferung: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Lieferadresse frei Bordsteinkante per Spedition. Optional deutschlandweit (außer Inseln) (Lieferzeit + 2 Wochen) : + Lieferung bis zur Verwendungsstelle. + Lieferung, Vertragen, Montage Service, Entsorgung der Verpackung. Qualitätsprodukt aus der EU4716,10 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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